1 Yleisten palveluehtojen soveltaminen
Näitä All in Order VA tmi (myöhemmin All in Order VA):n yleisiä palveluehtoja ja salassapitolausekkeita sovelletaan All in Order VA:n asiakkailleen (myöhemmin Asiakas) toimittamiin palveluihin niiltä osin kuin osapuolten välillä ei kirjallisesti toisin sovita.
All in Order VA:n Asiakkaalle toimittamien palveluiden tarkempi sisältö määritellään kirjallisesti erikseen. Palvelusisältö voidaan määritellä sähköpostitse.
Sopimus palvelun toimittamisesta tulee sitovaksi kun Asikas on hyväksynyt All in Order VA:n toimittaman tarjouksen tai osapuolet ovat muutoin sopineet palvelun toimittamisesta tai All in Order VA on aloittanut palvelun tuottamisen.
2 Osapuolten yleiset velvollisuudet
All in Order VA toimittaa palvelut tarjouksensa mukaisesti ja vastaa siitä, että palvelut toimitetaan tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla, sovituissa aikatauluissa ja täyttäen muut asiakkaan kohtuulliset ja ennalta sovitut vaatimukset.
Asiakas vastaa siitä, että Asiakkaan vastuulla olevat tehtävät suoritetaan sopimuksen mukaisesti, huolellisesti ja ajallaan. Asiakas antaa All in Order VAlle oikeat ja riittävät tiedot palveluiden toimittamista varten. Asiakas vastaa All in Order VAlle antamistaan tiedoista ja ohjeista.
3 Hinnat, laskutus ja maksuehdot
Palveluista perittävät hinnat ja niitä koskevat maksuehdot määritellään All in Order VA tarjouksessa tai osapuolten välisessä sopimuksessa.
3.1. Ellei maksuehdoista ole sovittu tarjouksessa, sopimuksessa tai muutoin, noudatetaan maksuehtoa 14pvä netto laskun päivämäärästä. Viivästyskorko on korkolain mukainen:
– Lasku on 7pv myöhässä: viivästyskorko lisätään avoinna olevaan summaan
– Lasku on 14pv tai yli myöhässä: viivästyskorko plus käsittelykulu €5.00 lisätään avoinna olevaan summaan
3.2. Tuntiperusteinen laskutus perustuu työsuorituksen verrannolliseen aktiiviseen työaikaan. Tuntilaskutus suoritetaan toteutuneen 15 minuutin tarkkuudella
3.3. Kuukausipaketin maksu on aina etukäteen ja maksettava viimeistään alkavan sopimuskuukauden 01. päivään mennessä.
3.4. Ellei osapuolten välillä ole muuta sovittu, All in Order VA laskuttaa kunkin työsuorituksen tai sovitun osasuorituksen valmistuttua jälkikäteen.
3.5. All in Order VAlla on oikeus laskuttaa lisäksi palveluiden tuottamisesta syntyneet kustannukset sekä matka-, majoitus- ja päivärahakorvaukset. Tavanomaisesta poikkeavat matkajärjestelyt sovitaan erikseen.
3.6. Hintoihin lisätään arvonlisävero kulloinkin voimassaolevien säännösten mukaisesti.
3.7. Jos Asiakkaan maksusuoritus on viivästynyt, All in Order VA:lla on oikeus ilman seuraamuksia pidättyä kaikista omista suorituksistaan, kunnes Asiakas on suorittanut kaikki erääntyneet saatavat All in Order VAlle.
3.8. Toistuvasti viivästyneet maksusuoritukset ovat peruste ennakkolaskutukselle kun kyseessä on muu kuin kuukausipaketti.

4 Salassapito
Osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin osapuolten välisen sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin.
Osapuolten on välittömästi lopetettava toiselta osapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä toisen osapuolen pyynnöstä palautettava tai hävitettävä kyseinen aineisto kaikkine kopioineen, kun sopimus päättyy tai kun osapuoli ei enää tarvitse aineistoa tai tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen.
All in Order VA:lla on oikeus säilyttää palveluiden yhteydessä toimitettua ja syntynyttä aineistoa oman arkistokäytäntönsä mukaisesti salassapitovelvoitteet huomioiden. Kummallakin osapuolella on oikeus säilyttää lain tai viranomaismääräysten edellyttämät asiakirjat.
Tähän kohtaan 4. Salassapito liittyvät oikeudet ja velvoitteet jäävät voimaan osapuolten välisen sopimuksen päättyessä.
5 Yhteydenpito
Elleivät osapuolet toisin sovi, osapuolet voivat palveluiden tuottamisen yhteydessä lähettää toisilleen ja kolmansille osapuolille tietoja digitaalisten kanavien välityksellä. All in Order VA sitoutuu osaltaan toimimaan yhteydenpidossa huolellisesti, salassapitovelvoitteet huomioiden ja noudattaen tavanomaista tietoturvan tasoa EU tietosuoja-direktiivin 2016/679 huomioiden. All in Order VA ei vastaa digitaalisten kanavien, kuten sähköpostiliikenteen tietoturvasta.
Osapuolten tulee määritellä sopimukseensa mahdollisesti vältettävät taikka kielletyt yhteydenpitokanavat taikka niiden käyttämisen rajoitukset, kuten vuorokauden ajat.
6 Henkilötietojen käsittely
All in Order VA käsittelee ja kerää henkilötietoja asiakkaan lukuun vain kirjallisesti erikseen määritellyissa tarkoituksissa ainoastaan toimeksiannon ajan ja siinä laajuudessa kuin toimeksiannolle on tarpeen. Käsiteltäessa henkilötietoja asiakas on henkilötietojen osalta rekisterin pitäjä, joka määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, ja All in Order VA tmi on tietojen käsittelijä rekisterin pitäjän lukuun.
All in Order VA:lla ei ole oikeutta jakaa asiakkaan lukuun käsittelemiään henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman lupaa. All in Order VA ei myöskään siirrä asiakkaan rekistereistä tietoa omia käyttötarkoituksiaan varten.
Henkilötietoja käsitellään EU tietosuoja-direktiivin 2016/679 mukaisesti. All in Order VA vastaa omalta osaltaan henkilötietojen tietoturvasta sekä rekisteröidyn henkilön yksityisyydensuojan toteutumisesta. All in Order VA raportoi asiakkaalle mahdollisista tietovuodoista, tietoturvariskeistä sekä puutteista viipymättä.
All in Order VA varmistaa osaltaan, että henkilötietoja käsittelevät vain henkilöt joiden työtehtävien suorittaminen sitä edellyttää ja jotka ovat sitoutuneet salassapitovelvollisuuteen sekä toimimaan tämän sopimuksen mukaisesti.
All in Order VA säilyttää enintään 12 kuukautta sopimuksen päättymisestä: Asiakkaan nimen, email osoitteen ja kontakti numeron.
7 Tietoturva
All in Order VA tmi toteuttaa ja ylläpitää asianmukaisia toiminnallisia ja tietoteknisiä toimintoja taatakseen käsittelemänsä datan ja henkilötietojen tietoturvan sekä varmistaakseen niiden tahattoman tuhoutumisen tai vahingoittumisen salasanoin, palomuurein sekä salauksin.
Asiakas on omalta osaltaan vastuussa toimittamansa aineiston tietoturvallisuudesta sekä oman toimintansa tietoturvasta.
8 Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat osapuolten tai sen alihankkijoiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota ei osapuolten kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimushetkellä ja jonka seurauksia osapuoli ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun osapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena.
Osapuolen on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle osapuolelle, samoin kuin esteen lakkaamisesta.
9 Sopimuksen päättyminen
Osapuolella on oikeus irtisanoa sopimus välittömin vaikutuksin, jos toinen osapuoli olennaisesti rikkoo sopimusehtoja eikä 14 päivän kuluessa toisen osapuolen kirjallisen korjauskehotuksen saatuaan ole korjannut sopimusrikkomustaan.
Sopimus päättyy mikäli osapuoli asetetaan konkurssiin tai selvitystilaan taikka muuten lakkauttaa maksunsa.
Jos osapuoli irtisanoo sopimuksen tämän kohdan 7. Sopimuksen päättyminen – mukaan on All in Order VA:lla oikeus veloittaa Asiakkaalta ennen sopimuksen päättymistä kertyneet maksut.
10 Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitukset
Osapuolen korvausvelvollisuus toiselle osapuolelle kaikista sopimusrikkomuksesta aiheutuneista välittömistä vahingoista rajoittuu aina vaatimuksen kohteena olevasta palvelusta Asiakkaan maksamaan hintaan.
Osapuolet eivät vastaa mistään välillisistä vahingoista lukuun ottamatta tilannetta, jossa vahinko on aiheutunut kohdan 4 (Salassapito) mukaisten velvoitteiden rikkomisesta.
Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.
11 Muut ehdot
Osapuolella on oikeus siirtää osapuolten väliset sopimukset konserniyhteisöilleen tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä ilmoittamalla tästä toiselle osapuolelle kirjallisesti. Sopimukset siirtänyt osapuoli on vastuussa siirrettyjen sopimusten velvoitteiden täyttämisestä toista osapuolta kohtaan yhteisvastuullisesti siirronsaajan kanssa, kunnes toinen osapuoli on antanut kirjallisen suostumuksensa sopimusten siirtämiselle. Toinen osapuoli sitoutuu olemaan epäämättä suostumusta ilman perusteltua syytä.
All in Order VA:lla on oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle.
All in Order VA ei luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
12 Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Osapuolten väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Jos mahdollisessa riitatilanteessa osapuolet eivät pääse yksimielisyyteen neuvottelemalla, riidat ratkaistaan lopullisesti Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa.
13 Sopimusasiakirjat
All in Order VA tarjous, palveluiden toimittamista koskeva vahvistus tai osapuolten välinen sopimus liitteineen muodostavat koko sopimuksen osapuolten välillä korvaten osapuolten väliset mahdolliset aiemmat palveluita koskevat keskustelut ja kirjeenvaihdon.
Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjojen määräykset ovat keskenään ristiriidassa, sopimusasiakirjoja sovelletaan seuraavassa järjestyksessä: (1)All in Order VA ja Asiakkaan välinen sopimus; (2) All in Order VA ja Asiakkaan välisen sopimuksen muut liitteet kuin nämä yleiset palveluehdot; (3) All in Order VA tarjous; (4) nämä yleiset palveluehdot; ja (5) All in Order VA kulloinkin voimassaoleva hinnasto.
14 Yleisten palveluehtojen voimaantulo ja muuttaminen
Nämä yleiset palveluehdot ovat tuleet voimaan 01.01.2020 ja ovat voimassa toistaiseksi.
All in Order VA:lla on oikeus muuttaa näitä yleisiä palveluehtoja ja Asiakkaan tulee tarkistaa aika ajoin ehdot nettisivuilta. Isot muutokset ilmoitetaan Asiakkaalle ja Asiakkaalle toimitetaan muutetut yleiset palveluehdot vähintään 30 päivää ennen muutettujen yleisten palveluehtojen voimaantuloa. Jos Asiakas vastustaa muutettujen yleisten palveluehtojen voimaantuloa, Asiakkaan tulee ilmoittaa siitä All in Order Va:lle 14 päivän kuluessa muutettujen yleisten palveluehtojen vastaanottamisesta. All in Order VA ja Asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen jatketaan tällöin näiden yleisten palveluehtojen soveltamista ja, elleivät osapuolet muuta sovi, osapuolten välinen sopimus päättyy muutettujen yleisten palveluehtojen voimaantulopäivänä.

REKISTERISELOSTE, HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY JA TIETOTURVA
All in Order VA tmi käsittelee henkilötietoja lain ja asetusten puitteissa. Tietojen käsittely ja tallennus perustuu kirjanpitovelvoitteisiin sekä asiakassuhteen hoitoon. Päädyt All in Order VA asiakasrekisteriin jättäessäsi meille yhteydenottopyynnön nettisivustolla, tarjouspyynnön sähköpostitse tai tilatessasi All in Order VA:n tarjoaman palvelun. Emme säilytä tai käsittele liiketoimintaan liittymättömiä tietoja. All in Order VA tmi:n asiakasrekisteriä hoidetaan henkilötietolain (523/1999) 10§: sekä EU tietosuoja-direktiivin 2016/679 mukaisesti.
Rekisterin pitäjä: All in Order VA tmi
Rekisteriasioita hoitava henkilö: yrittäjä Tiina Ansell
Rekisterinhoitajan tavoittaa puhelimitse 041 3179 448 tai sähköpostilla info@allinorderva.com
Rekisterin käyttötarkoitus on All in Order VA tmi:n asiakkuuksien hallinnointi ja laskutus. Henkilötietoja käsitellään lain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Tietoja ei luovuteta eteenpäin, eikä niitä käytetä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää. Henkilöllä on aina mahdollisuus pyytää hänestä tallennettuja tietoja nähtäväkseen, muokattavaksi sekä poistettavaksi. Pyyntö tulee tehdä kirjallisesti.
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:Yritys, Y-tunnus, yhteyshenkilön etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, yrityksen postiosoite, laskustusosoite, puhelinnumero, tehdyt tarjoukset, sopimukset sekä tilaushistoria. Kuluttajakauppa käydään verkkokaupan välityksellä. Verkokaupassa ei säilytetä asiakkaan maksuyhteystietoja. Käytetty maksupalvelun tarjoaja, Klarna, on vastuussa maksutapahtumien tietoturvasta.
Verkkokaupan ja asiakasrekisterin tietoihin pääsee ainoastaan rekisteriä hoitava henkilö. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.

SIVUSTON EVÄSTEET
Tämä sivusto käyttää evästeitä – >pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan koneellesi, jotta sivuston käyttökokemusta voidaan parantaa. Evästeiden avulla voidaan säilyttää käyttäjän asetukset ja tallentaa tietoja esimerkiksi verkkokauppojen ostoskärryjä varten. Evästeiden avulla voidaan myös välittää anonyymeja seurantatietoja kolmansien osapuolten sovelluksille kuten Google Analyticsille ja Facebookille.
Evästeet tekevät yleensä selailukokemuksesta paremman. Voit kuitenkin poistaa evästeet käytöstä tällä sivustolla ja muillakin sivustoilla. Tehokkain tapa tehdä tämä on poistaa evästeet käytöstä selaimessasi. Suosittelemme, että luet selaimen ohjeosiota tai tutustut evästeistä kertoviin sivustoihin